経営計画・組織新入社員が恐れる電話応対も、よく使うフレーズを覚えると一気にハードルが下がります。電話に出る準備や好感度を上げるコツ、さらには「相手の声が聞き取れない」などの対処法までを解説します。
【入社1年目の教科書】立ちはだかる電話応対の壁！でも慣れたら意外と簡単です
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